Shakes & Fidget - The Game - Supportboard  
  #1  
Vecchio 03.11.2019, 14:32
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Paus Nefzen Paus Nefzen non è in linea
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Exclamation Policy Rimborso Funghi

Salve a tutti,

Apro questo thread per linkare tutti coloro che aprono ticket al supporto relativi a funghi spariti causa acquisti sbagliati, lag di connessione ecc.

Playa Games ricorda che:
  • data l'IMPOSSIBILITA' di tracciare ogni azione che avviene all'interno del gioco
  • data l'IMPOSSIBILITA' di stabilire a priori chi abbia causato la lag, sia il server o il client o la connessione internet dell'utente
  • data l'IMPOSSIBILITA' di affidarsi alle parole dell'utenza, che purtroppo negli anni ha dimostrato di potersi inventare qualsiasi panzana per ottenere vantaggi o evitare qualche ban
  • data l'IMPOSSIBILITA' di capire (e di credere) se l'utente ha fatto di tutto per evitare la lag, come disattivare la grafica HD, chiudere programmi di file sharing che consumano banda, chiudere netflix et similia, utilizzo di proxy-vpn-ecc

Per i motivi di cui sopra, Playa Games NON RIMBORSA MAI A NESSUNO i presunti funghi spesi per questi presunti errori.

Ogni richiesta di rimborso verrà reindirizzata a questo topic e non verranno date ulteriori risposte.

Ragione o torto, questa è la politica dell'azienda.
Siete pregati di farvene dunque una ragione o, se impossibilitati, in caso la situazione sia per voi intollerabile, di abbandonare il gioco.

Qualsiasi thread che verrà aperto da parte degli utenti al riguardo di questa cosa verrà immediatamente cancellato perchè sono 8 anni che ne vengono aperti e 8 anni che vengono date le stesse risposte, dunque anche basta.

Saluti

Paus
__________________
Paus Nefzen
Italian Community Manager Playa Games GmbH

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